Benvenuto su Linenvaleliving. I presenti Termini di Spedizione descrivono le modalità di gestione degli ordini, i tempi di elaborazione, le condizioni di consegna e le informazioni relative al trasporto dei prodotti acquistati tramite il nostro negozio online. Ti invitiamo a consultare questa pagina prima di completare un ordine.
1. Conferma dell'Ordine
Dopo il completamento del pagamento, riceverai un'e-mail contenente la conferma dell'ordine, il riepilogo dell'acquisto e il relativo numero identificativo.
Ti consigliamo di verificare attentamente tutte le informazioni riportate nella conferma. Qualora fossero necessarie modifiche, ti invitiamo a contattarci il prima possibile prima dell'avvio della preparazione dell'ordine.
2. Area di Consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Attualmente non sono disponibili spedizioni verso destinazioni situate al di fuori dell'Italia.
L'indirizzo di consegna deve essere completo, corretto e sufficientemente dettagliato per consentire al corriere di effettuare la consegna senza difficoltà.
3. Spese di Spedizione
L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €399,99: spese di spedizione pari a €8,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €400: spedizione gratuita.
4. Tasse e Costi Inclusi
Tutte le imposte e gli eventuali oneri applicabili sono già compresi nel prezzo dei prodotti pubblicato sul sito.
Non saranno richiesti ulteriori pagamenti relativi a imposte o costi aggiuntivi al momento della consegna.
5. Tempo di Elaborazione
La preparazione dell'ordine richiede generalmente 1-3 giorni lavorativi a partire dalla conferma del pagamento.
Durante questa fase verifichiamo le informazioni dell'ordine, prepariamo con cura i prodotti e organizziamo la spedizione con il corriere selezionato.
Gli ordini vengono elaborati seguendo l'ordine cronologico di ricezione.
6. Tempi di Consegna
Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.
I tempi indicati rappresentano una stima e potrebbero subire variazioni dovute alle normali attività operative del corriere o ad altre circostanze non prevedibili.
7. Corrieri Utilizzati
Per le spedizioni utilizziamo operatori logistici qualificati, tra cui UPS, FedEx, DHL oppure altri corrieri equivalenti selezionati in base alla destinazione e alle caratteristiche della spedizione.
La scelta del corriere viene effettuata con l'obiettivo di garantire un servizio affidabile e un monitoraggio efficiente della consegna.
8. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero dell'ordine, la conferma del pagamento, il nome del corriere e le informazioni disponibili per il monitoraggio della spedizione.
Potrai inoltre accedere alla pagina "Tracciamento Ordine" del nostro sito e inserire il numero dell'ordine insieme all'indirizzo e-mail oppure al numero di telefono utilizzato durante l'acquisto.
Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere alcune ore prima di essere completamente aggiornate dal corriere.
9. Consegna Non Riuscita
Qualora la consegna non possa essere completata a causa di informazioni incomplete, indirizzo errato o impossibilità di effettuare la consegna, il corriere potrà programmare un ulteriore tentativo oppure seguire le proprie procedure operative.
Per evitare ritardi, ti invitiamo a verificare attentamente i dati di consegna prima della conferma dell'ordine.
10. Limitazione della Responsabilità
Se il prodotto dovesse arrivare danneggiato oppure risultasse smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente allegando fotografie e una descrizione dettagliata dell'accaduto.
Le richieste di modifica o annullamento dell'ordine potranno essere accolte soltanto prima che la spedizione venga affidata al corriere.
Non possiamo essere responsabili di ritardi o difficoltà derivanti da dati di consegna incompleti o inesatti forniti al momento dell'ordine.
11. Circostanze Straordinarie
In situazioni eccezionali, come condizioni meteorologiche avverse, limitazioni alla circolazione, eventi di particolare rilevanza o altre circostanze indipendenti dalla nostra gestione, i tempi di consegna potrebbero risultare superiori a quelli normalmente previsti.
In tali casi continueremo a monitorare la spedizione e a fornire aggiornamenti quando disponibili.
12. Verifica al Momento della Consegna
Al ricevimento del pacco ti consigliamo di verificare attentamente lo stato dell'imballaggio prima dell'accettazione.
Qualora fossero presenti danni visibili o anomalie, ti invitiamo a fotografare il pacco e il contenuto e a contattarci quanto prima.
Conservare l'imballaggio originale e tutti gli accessori ricevuti potrà agevolare eventuali verifiche successive.
13. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o allo stato del tuo ordine, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
Indirizzo: 12534 Inglewood Ave #39, Hawthorne, CA 90250, US
Telefono: +1 (310) 472-8163
Email: team@linenvaleliving.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)